1. 当您收到商品后因不满意而希望退换货，可在7天内向我们申请全额退款或更换商品。本服务适用于除裸钻外的非定制商品。

2. 7天的时间定义为从顾客签收商品之日计算，以次日零时为起始时间，满168小时为7天。

3. 任何经过佩戴（若有磨损或者吊牌损坏的一律视为已佩戴商品）、雕刻个性字印、私自改动、调整过尺寸或者以人为方式损坏的商品，若符合以上任何一条规定，我们将无法提供7天无理由退换货服务。

4. 退换货要求保持商品原貌，包括原包装、首饰盒、商品证书、发票、赠品(如有)、标签等附属物品。

5. 非商品质量问题的退换货，退货运费需由顾客自理。因质量问题产生的退换货，运费由WithLove所承担。

6. 一张订单只提供一次退换货服务，为了确保您的权益，请考虑周全后与我们联系。